キャンセル・返品・交換について

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
発送準備が始まるとキャンセルが承れない場合がございますので早急にご連絡ください。

尚、休業日の場合は対応する事ができません。

※土日祝日等は休業日となります。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は基本的に受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は基本的に受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の物に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※メーカーによっても対応が異なりますので一度、ご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 また、弊社宛に商品を着払いにてご返送ください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の物に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※メーカーによっても対応が異なりますので一度、ご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 商品は弊社宛に着払いにてご返送ください。